摘要:從管理理念、管理機制、管理方法等方面對建筑施工企業(yè)項目管理創(chuàng)新進行了探討,分析了項目管理創(chuàng)新的重要意義,指出只有項目管理得到持續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:項目管理,創(chuàng)新,機制,理念
1、管理理念創(chuàng)新是項目管理創(chuàng)新的動力
項目管理是一門年輕而又充滿活力的學科,即工程項目管理學,屬管理學科的一個分支。它是研究建立體制、組織與管理規(guī)律的一門科學。研究的范圍包括管理思想、體制以及項目管理的組織、方法、手段等。研究的對象是工程項目管理總目標的控制。這個總目標包括費用(成本)目標、時間(工期)目標、質(zhì)量(包括安全)目標和其它相關(guān)目標。與項目管理學相關(guān)的學科還很多,如組織學,它研究一個系統(tǒng)的組織機構(gòu)和組織內(nèi)的工作流程。又如投資學、技術(shù)經(jīng)濟學等等。只有把項目管理看成是一門具有較強實踐性的管理科學,而不是看成依行政指令推行的權(quán)宜之計,那么,就會主動的而不是被動的去推動和參與項目管理的創(chuàng)新。
要實現(xiàn)管理理念創(chuàng)新,首先是施工企業(yè)的管理者必須加快思想觀念的更新步伐。因為只有具備獨立法人資格的施工企業(yè)才是項目承包合同的履約主體,也是項目管理成敗的最終承擔者。只要企業(yè)管理者的觀念真正實現(xiàn)創(chuàng)新,就必然極大推動項目管理者的觀念創(chuàng)新,整個企業(yè)就會形成一種不換觀念就換人的氛圍從而為項目管理創(chuàng)新創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
管理理念創(chuàng)新還要求項目管理者實現(xiàn)管理理念的創(chuàng)新,在矛盾中妥善處理好項目多重目標的關(guān)系。施工企業(yè)為了在競爭中求得生存與發(fā)展,確保與業(yè)主的合同條款中的承諾得以實現(xiàn),就必須加強項目管理,確定合理的成本目標、工期目標、質(zhì)量目標。明確和處理好“三大目標”的對立統(tǒng)一關(guān)系是項目管理能否成功的關(guān)鍵。確定目標值時,不可能達到三個目標都是最優(yōu),也不能使每個目標都絕對滿意。在確定每個目標時都要考慮其它目標的影響,進行各方面的分析比較,做到目標最優(yōu)化。應(yīng)當注意的是,工程安全可靠性和使用功能目標以及施工質(zhì)量合格是必須優(yōu)先予以保證的,并力爭在此基礎(chǔ)上使整個目標系統(tǒng)最優(yōu),滿足確定目標值的相對滿意原則。對于設(shè)定的最終目標要使工程達到優(yōu)質(zhì)水平,讓用戶、社會滿意,為企業(yè)在競爭中奠定堅實基礎(chǔ)。
2、管理機制創(chuàng)新是項目管理創(chuàng)新的前提
項目管理機制是施工企業(yè)經(jīng)營管理機制的重要組成部分,只有建立了科學高效的項目管理機制,項目才能給企業(yè)帶來預期的效益,并開拓源源不斷的市場。
2.1 實現(xiàn)組織機構(gòu)創(chuàng)新
項目管理機制創(chuàng)新,首先要明確項目管理的性質(zhì),將項目部建成一次性的項目管理經(jīng)濟組織,實現(xiàn)組織機構(gòu)創(chuàng)新。在推行項目管理的初始階段,項目部依然帶著許多計劃經(jīng)濟體制下的行政色彩。1)除行使項目管理職能外,還行使后勤服務(wù)、人事勞資、教育培訓等行政管理職能;2)跨工程項目進行管理,導致單項工程盈虧狀況不明的事件時有發(fā)生;3)項目部固化,違背了項目部的一次性和動態(tài)性原則。因此,項目管理必須從這一傳統(tǒng)慣性中走出來,真正使項目管理走上科學化軌道。
2.2 實現(xiàn)制度建設(shè)創(chuàng)新
項目部是經(jīng)濟管理組織,企業(yè)必須靠制度來規(guī)范和約束其管理行為。制度建設(shè),一是企業(yè)管理者和職能部門對項目的管理和控制要規(guī)范化、制度化,要盡可能統(tǒng)一項目管理模式。要有機處理好企業(yè)經(jīng)理與項目經(jīng)理、企業(yè)職能部門與項目經(jīng)理部的關(guān)系。項目經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)理在項目上的全權(quán)代表,代表企業(yè)對外履約。項目經(jīng)理與企業(yè)經(jīng)理既是上下級關(guān)系,又是經(jīng)濟合同平等關(guān)系,不能以經(jīng)濟平等關(guān)系代替上下級關(guān)系,更不能以上下級關(guān)系代替經(jīng)濟平等關(guān)系。二是不斷優(yōu)化企業(yè)的基本職能結(jié)構(gòu),科學界定企業(yè)管理與項目管理的關(guān)系,強化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究、技術(shù)開發(fā)、市場營銷以及服務(wù)職能,弱化直接指揮控制和行政命令,變行政命令為主的管理模式為以市場化運作為基礎(chǔ)的調(diào)控模式。三是對項目管理成效的考核要科學化、理性化,必須明確企業(yè)本部是投資責任中心、利潤中心,而項目是成本中心,要通過項目責任成本的管理與考核,實現(xiàn)項目效益的最大化。
2.3 推動項目生產(chǎn)要素運作方式的創(chuàng)新
按照市場化分工、專業(yè)化協(xié)作的要求,進一步深化施工管理體制和組織方式的改革,對構(gòu)成項目生產(chǎn)要素的包括項目經(jīng)理在內(nèi)的各種資源進行重新整合,以內(nèi)部市場化的運作方式代替過去的行政指令,推動企業(yè)全要素市場化。對項目經(jīng)理進行工程項目現(xiàn)代管理知識培訓,并著手理順和建立工程項目總承包、專業(yè)分包和勞務(wù)分包的總分包管理體制,以盡快形成工程總包與分包的管理格局,努力實現(xiàn)建筑施工組織結(jié)構(gòu)和承包方式的根本性改變,為進入國際市場競爭創(chuàng)造條件。
2.4 實現(xiàn)人才管理機制的創(chuàng)新
項目人才管理機制的核心是項目經(jīng)理的管理機制,而創(chuàng)新項目經(jīng)理的管理機制,一是需要企業(yè)統(tǒng)一認識,把項目經(jīng)理真正當作一個職業(yè),并且當作稀缺資源來看待,形成內(nèi)部的項目經(jīng)理人才市場,對項目經(jīng)理實施業(yè)績檔案和資質(zhì)的動態(tài)管理,用市場機制進行調(diào)控,促進項目經(jīng)理隊伍的職業(yè)道德建設(shè)。二是要落實項目經(jīng)理的責、權(quán)、利,做到賦之以責、給之以權(quán)、厚之以利,保證項目經(jīng)理的穩(wěn)定性,使其能夠把職責履行到底。三是要形成相應(yīng)的激勵機制。既然承認項目經(jīng)理是稀缺的人才資源,就應(yīng)該按市場原則進行定價,敢于突破傳統(tǒng)的分配禁區(qū),實施利益激勵;承認項目經(jīng)理的社會價值,實施必要的精神激勵;通過市場選擇實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,實施競爭激勵。四是要完善項目經(jīng)理隊伍的儲備、教育及淘汰機制,以市場化的手段推進職業(yè)化的進程,從而帶動各種生產(chǎn)要素的市場化,提高企業(yè)的核心競爭能力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3、管理方法創(chuàng)新是項目管理創(chuàng)新的有力保障
管理方法創(chuàng)新是項目管理有機處理和協(xié)調(diào)好工期、質(zhì)量、成本多項目標的關(guān)鍵,是項目管理成敗的重要保證。
3.1 進度控制手段創(chuàng)新
作為進度控制來說,任何一個項目都是一個復雜的系統(tǒng)工程。因此,必須編制施工組織設(shè)計。只有這樣才能確定一個工程項目各個階段性的控制點,并從階段性的成功取得最后的成功。
3.2 質(zhì)量管理方法創(chuàng)新
質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)要獲得市場主要靠質(zhì)量。質(zhì)量控制核心是落實質(zhì)量責任,嚴格執(zhí)行ISO 9000質(zhì)量管理體系標準,堅持做到時間再緊程序不超越,任務(wù)再重標準不降低,條件再差要求不放松。同時繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量管理和群眾性QC小組活動,為質(zhì)量水平的不斷提升創(chuàng)造條件。通過質(zhì)量控制手段和管理方法的創(chuàng)新,實現(xiàn)不斷創(chuàng)優(yōu)和鑄造精品工程的目標,贏得顧客滿意,從而不斷開拓新領(lǐng)域,占領(lǐng)新市場,最終達到市場創(chuàng)新的目的。
3.3 成本控制措施創(chuàng)新
項目是成本中心,成本控制是至關(guān)重要的?!俺杀尽笔瞧髽I(yè)績效管理的核心問題,絕大多數(shù)管理活動都是圍繞成本而展開的。成本管理是全過程、全方位的管理,從投標承攬任務(wù)開始到工程竣工驗交,每一個環(huán)節(jié)每一道工序都要事先預測,認真核算和監(jiān)控。一個工程的成本包括很多方面,有現(xiàn)場成本,通過現(xiàn)場管理降低成本;有機械設(shè)備成本,通過縮短機械使用周期來提高效益;有材料成本,通過控制材料的質(zhì)差、價差、量差來減低消耗;有勞動力成本,有效地使用勞動力,不搞人海戰(zhàn)術(shù),提高勞動生產(chǎn)率;有質(zhì)量成本,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來減少無效勞動;有文化成本,通過提高凝聚力來調(diào)動積極性。還有運輸成本、財務(wù)管理成本、安全成本等。完善的項目合同管理也是成本控制的一項關(guān)鍵因素。項目部做工程,不是簡單地按行政指令完成任務(wù),而是依法履行合同。項目管理第一要重視研究合同條款,在執(zhí)行合同中,要對所有的變更以函件形式備案,不能有隨意性。第二要善于運用合同,保護自己正當?shù)慕?jīng)濟權(quán)益?! ?nbsp;
3.4 人本管理思路創(chuàng)新
項目管理必須始終堅持以人為本的思路不動搖。無論是ISO9000質(zhì)量管理體系所倡導的八大質(zhì)量管理原則,還是ISO 14000環(huán)保管理體系,直至OHSMS 18000職業(yè)健康安全管理體系的具體要求,無不體現(xiàn)了以人為本和著眼于可持續(xù)發(fā)展的科學理念。特別是OHSMS 18000的實施,將會有助于推動職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行,使人真正還原于企業(yè)和社會的主體地位,而不是異化對象,同時還有利于消除貿(mào)易壁壘,并給企業(yè)帶來直接和間接的經(jīng)濟效益,有助于企業(yè)在社會上樹立良好的品質(zhì)和形象。因此,項目在堅持人本管理原則的過程中必須實施思路創(chuàng)新,可通過ISO9000、ISO4000、OHSMS 18000的整合與貫徹實施,使項目管理上升一個全新的層次,走上一個新的臺階。
總之,建筑施工企業(yè)的項目管理創(chuàng)新,必須通過管理理念創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新來實現(xiàn)。而項目管理的創(chuàng)新,則構(gòu)成建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新的核心和不竭動力,也是建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不懈追求的目標。