邦永公司接受《中國計算機(jī)產(chǎn)品與流通》采訪-淺談中小ISV企業(yè)的發(fā)展之路

中國ISV市場是目前世界上變化最快、增長最快的市場，行業(yè)軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展模型、市場定位也都處于不斷的演化過程中，中國軟件企業(yè)發(fā)展剛剛步入規(guī)�；�的快車道。面對ISV市場新潮流不斷涌現(xiàn)，中國ISV面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，ISV如何適應(yīng)新的環(huán)境與市場？北京邦永科技有限公司作為國內(nèi)知名的ISV企業(yè)備受業(yè)界關(guān)注，并于近日，北京邦永科技公司許保山總經(jīng)理接受了《中國計算機(jī)產(chǎn)品與流通》雜志社的采訪。
       采訪中，邦永科技許保山總經(jīng)理針對當(dāng)前ISV企業(yè)的生存現(xiàn)狀，市場環(huán)境、面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等問題做出了詳盡的回答。他指出“隨著中國信息化的腳步不斷加快，越來越多的軟件產(chǎn)品被應(yīng)用于服務(wù)國民生活的領(lǐng)域當(dāng)中，使得ISV的整個市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，方向更趨于多元，這就為ISV企業(yè)發(fā)展拓展了更大的空間�！�
       面對目前ISV企業(yè)的狀況，邦永科技許保山總經(jīng)理指出“針對不同規(guī)模的客戶，中小ISV企業(yè)必須建立有針對性的標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施服務(wù)流程，這是保證實(shí)施服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的基礎(chǔ)，也是軟件企業(yè)提高管理水平的必經(jīng)之路”。作為ISV企業(yè)中的一員，北京邦永科技有限公司就是這樣一家致力于從事項目管理研究與開發(fā)、集項目管理咨詢、軟件開發(fā)和項目管理培訓(xùn)教育為一體的專業(yè)外資公司。邦永公司致力于為企業(yè)提供全面的項目管理工具及專業(yè)服務(wù)，科學(xué)地計劃、更合理的分配資源、預(yù)測降低風(fēng)險；幫助企事業(yè)單位優(yōu)化其項目集投資，并通過高效的項目實(shí)施，更快捷的進(jìn)入市場，增加投資回報。
       北京邦永公司作為業(yè)內(nèi)知名的項目管理軟件廠商，在目前的市場環(huán)境下，該如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型才能更好的適應(yīng)新環(huán)境？針對這一問題，邦永科技許保山總經(jīng)理指出“ISV企業(yè)向軟件服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是大勢所趨。軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題已經(jīng)討論了很多年，但國內(nèi)的反饋更多還是停留在理論上，還沒有深入到ISV的思想觀念中、沒有落實(shí)到每個員工的實(shí)際行動中。從本質(zhì)上分析，很多廠商還是將服務(wù)工作看做是一個包袱、一個成本中心，導(dǎo)致相關(guān)人員更多是應(yīng)付了事。由于從思想觀念上認(rèn)識不足，需要企業(yè)的管理者給員工指明正確的思路和方向�！蓖瑫r，邦永科技許保山總經(jīng)理也建議廣大ISV從公司理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品構(gòu)架和績效考核等各個方面建立以提高客戶服務(wù)水平和滿意度為目標(biāo)的管理制度，經(jīng)過一段時間的努力后，大家就能深刻體會到服務(wù)的力量�！�
       最后，邦永科技許保山總經(jīng)理分享了北京邦永科技有限公司的成功經(jīng)驗(yàn)，他指出“近些年軟件行業(yè)的快速發(fā)展，我們逐漸體會到了“邦永最大的價值就是為客戶創(chuàng)造了價值”的內(nèi)涵。在加強(qiáng)客戶服務(wù)工作方面做了一些工作，通過本地化的實(shí)施服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品技術(shù)，客戶使用邦永相關(guān)產(chǎn)品的滿意度逐年提高，更是通過邦永軟件的應(yīng)用，給客戶創(chuàng)造出了超出預(yù)期的效益價值。在為客戶提供良好服務(wù)的同時，邦永產(chǎn)品也得到了客戶的高度認(rèn)可，充分體現(xiàn)了邦永公司一直秉承的價值理念�！�

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