如何破解工程管理信息化瓶頸

    從最初的工程預(yù)算與進(jìn)度計(jì)劃管理開(kāi)始，我國(guó)建筑業(yè)工程項(xiàng)目管理信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)了20多年的歷程，雖然取得了一定成績(jī)，但依然存在兩個(gè)明顯問(wèn)題：一是我國(guó)的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果普遍不理想；二是我國(guó)至今尚未形成能與國(guó)際上著名工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)相抗衡的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)。也就是說(shuō)，我國(guó)建筑業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化實(shí)施真正成功的案例還很少，除單項(xiàng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)外，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的效果普遍不理想，這是為什么？
    原因主要有兩個(gè)：一是我國(guó)的工程項(xiàng)目管理人員過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的管理模式需求或特點(diǎn)，而忽視了工程項(xiàng)目管理的普遍規(guī)律和共性，一味的要求軟件公司實(shí)現(xiàn)自己的不管是否科學(xué)合理的要求，結(jié)果總是改來(lái)改去用不好；二是我國(guó)建設(shè)行業(yè)的軟件公司為爭(zhēng)得市場(chǎng)拿到項(xiàng)目，過(guò)分遷就用戶不管是否科學(xué)合理的需求和特點(diǎn)，而忽視了軟件公司應(yīng)承擔(dān)的要對(duì)用戶需求進(jìn)行科學(xué)、合理的總結(jié)提煉、提高的責(zé)任，用戶想要什么就做什么，結(jié)果是無(wú)法形成有行業(yè)代表性的軟件產(chǎn)品。因此，要破解工程管理信息化瓶頸，必須根據(jù)存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥。
1、集約化管理是發(fā)展方向
    我國(guó)的工程項(xiàng)目管理模式大概有企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目、借用資質(zhì)經(jīng)營(yíng)管項(xiàng)目等三種主要類型。其中，只有第一種方式即集約化管理方式是有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的方式，也是國(guó)際通行的工程項(xiàng)目管理方式，同時(shí)也是我國(guó)建筑業(yè)工程項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)提倡推行的管理方式。這種工程項(xiàng)目管理方式離不開(kāi)信息化的手段，因其管理程序規(guī)范，也最適合實(shí)施信息化。
    國(guó)內(nèi)外工程項(xiàng)目實(shí)行集約化管理的大量成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，集約化管理是工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展方向。遺憾的是我國(guó)的建筑企業(yè)中除部分大型建筑企業(yè)外，大部分建筑企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)真研究實(shí)施集約化工程項(xiàng)目管理的信息化，許多建筑企業(yè)仍然在采用自己認(rèn)為有“特點(diǎn)”的方式管理工程項(xiàng)目，特別是項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目的企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利很大，他們總是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和特點(diǎn)，甚至一些項(xiàng)目經(jīng)理并不愿意讓企業(yè)掌握自己項(xiàng)目的真實(shí)數(shù)據(jù)，所以對(duì)信息化有顧慮，即使認(rèn)為信息化很重要也希望按自己的管理方式和要求實(shí)現(xiàn)信息化。但許多失敗的案例已經(jīng)證明，那種按自己的意愿實(shí)施項(xiàng)目管理信息化、要求軟件公司專門為自己的要求開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的最終都不能很好的堅(jiān)持應(yīng)用，都不能持續(xù)下去，因?yàn)楣こ添?xiàng)目管理有其普遍的規(guī)律，違背這種規(guī)律的做法一定會(huì)因人員和環(huán)境的變化而不能適應(yīng)。簡(jiǎn)單的用計(jì)算機(jī)去模仿手工管理方式不能提高管理水平，這是我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果一直不好的重要原因之一。
2、站在第三方角度考慮問(wèn)題
    除用企業(yè)資源計(jì)劃的方法成功解決企業(yè)與項(xiàng)目管理信息化外，國(guó)際上知名的產(chǎn)品化的項(xiàng)目管理軟件在世界很多國(guó)家的工程管理應(yīng)用中都取得積極的效果。但是，這些國(guó)際知名的項(xiàng)目管理軟件在我國(guó)建筑企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用并不理想，甚至連我國(guó)一些軟件公司或建筑企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的工程項(xiàng)目管理軟件在建筑企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用也不理想，這又是為什么呢？除了我們的項(xiàng)目管理者或信息系統(tǒng)的用戶一味強(qiáng)調(diào)自己的管理方式和特點(diǎn)外，就是軟件開(kāi)發(fā)者沒(méi)有認(rèn)真地站在第三方的角度去了解用戶需求、分析用戶需求、總結(jié)提煉用戶需求，做出科學(xué)合理、理念先進(jìn)的系統(tǒng)解決方案。我們的軟件公司一方面為了占市場(chǎng)拿項(xiàng)目，一方面也缺乏既懂工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的高級(jí)復(fù)合型人才，這樣勢(shì)必只能遷就或順應(yīng)建筑企業(yè)、項(xiàng)目管理者的要求。沒(méi)有提煉就沒(méi)有提高，這樣開(kāi)發(fā)出的軟件往往不具備產(chǎn)品化，系統(tǒng)適應(yīng)性就差。而隨著用戶的需求不斷改變，軟件系統(tǒng)修改起來(lái)很麻煩，應(yīng)用效果自然不理想。這也是我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果一直不理想的重要原因之一。
3、企業(yè)管理執(zhí)行力需要加強(qiáng)
    工程項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，沒(méi)有項(xiàng)目就沒(méi)有企業(yè)。由于我國(guó)的一些建筑企業(yè)存在管理不規(guī)范、流程不清晰、對(duì)項(xiàng)目管理崗位角色定位不清楚等現(xiàn)象，項(xiàng)目管理者自我意識(shí)很強(qiáng)，企業(yè)整體意識(shí)差，自己認(rèn)為不好用或不適合自己要求的軟件就不按企業(yè)的要求去積極使用，而是以種種借口拖延或不用。為了推行軟件的使用，我國(guó)的許多建筑企業(yè)都采取過(guò)獎(jiǎng)懲的方法，但即使這樣還是不能很好的推廣應(yīng)用。這就是我們企業(yè)的文化和人才素質(zhì)的問(wèn)題。國(guó)際上的企業(yè)雇員進(jìn)入企業(yè)后，經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)，必須適應(yīng)企業(yè)的文化并遵守企業(yè)的制度，認(rèn)真使用企業(yè)提供的工作工具，絕對(duì)不會(huì)因管理軟件不適合自己的要求就借口不用，如果那樣肯定不能在企業(yè)立足，你可以說(shuō)企業(yè)為你提供的軟件工具不好，但你必須按要求使用。相比之下，即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，我國(guó)企業(yè)內(nèi)一些員工的“主人公”意識(shí)太強(qiáng)了，這說(shuō)明企業(yè)的管理執(zhí)行力有問(wèn)題，體現(xiàn)在工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行應(yīng)用上就肯定不順利，這是我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果一直不好另一個(gè)重要原因。
    建筑業(yè)業(yè)務(wù)工作及管理千頭萬(wàn)緒，不管是行業(yè)管理還是企業(yè)管理，最基礎(chǔ)的工作還是項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理和管理。沒(méi)有項(xiàng)目就沒(méi)有企業(yè)，沒(méi)有項(xiàng)目和企業(yè)就沒(méi)有行業(yè)管理，因此項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)是建筑企業(yè)管理、建筑行業(yè)管理的根基，沒(méi)有信息化的手段很難實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目源頭數(shù)據(jù)到企業(yè)管理決策、行業(yè)管理監(jiān)督的有效實(shí)施，沒(méi)有可靠真實(shí)的原始數(shù)據(jù)的管理只能是拍腦袋，數(shù)據(jù)失去了透明和真實(shí)就沒(méi)有任何意義。因此工程項(xiàng)目管理信息化的成功實(shí)施是建筑企業(yè)提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的保障，也是建筑行業(yè)科學(xué)管理、引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展的重要條件。（資料來(lái)源：建筑時(shí)報(bào)）

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