優(yōu)化企業(yè)項目管理能力，應始于評

一、優(yōu)化企業(yè)項目管理能力，為什么首先要做評測?
　　項目管理理念自上世紀90年代進入中國，經(jīng)過20多年的應用實踐，越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)認識到了項目管理的應用價值，項目管理能力也業(yè)已成為企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中保持和凸顯競爭優(yōu)勢的核心管理能力。
　　在過去的十幾年里，很多企業(yè)都引入了項目管理培訓課程，并且有些企業(yè)每年在項目管理培訓上都有一些持續(xù)的投入，起初，企業(yè)會欣喜地發(fā)現(xiàn)，項目經(jīng)理的意識和技能確實有了一定的提升，但是時間長了，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)培訓產(chǎn)生的應用熱情和效果是很難延續(xù)的，企業(yè)的項目管理水平提升到一定的階段似乎就停滯不前了。
　　美國項目管理學會認為，企業(yè)項目管理的成功取決兩大要素：一個是影響單個項目管理績效的項目經(jīng)理勝任力，另一方面，就是影響組織層面項目管理績效的組織項目管理成熟度。
　　通過培訓，可以部分解決項目經(jīng)理個人勝任力的問題，但是，如果僅僅是培訓，而缺乏組織層面的體系保障和應用推動，這種效果是很難深化和持續(xù)的。
　　一方面，單靠項目經(jīng)理自發(fā)的熱情去應用，而組織方面缺少足夠的推動措施，項目經(jīng)理會缺少應用的動力，隨著時間的推移，有些知識和技能不強化，就會慢慢淡忘。另一方面，如果組織方面缺少必要的保障措施，在項目中，項目經(jīng)理得不到足夠的支持和資源，項目經(jīng)理的個人項目管理能力就不可能得到充分發(fā)揮，企業(yè)的總體項目管理能力也不可能持續(xù)健康地發(fā)展和優(yōu)化。
　　企業(yè)項目管理能力的提升應該是一個有序的、遞進的、分階段的優(yōu)化過程。企業(yè)進行項目管理體系建設和優(yōu)化的工作很多，是一個龐大而繁雜的項目，項目管理規(guī)章流程的完善，項目組織結構的優(yōu)化和調(diào)整，項目經(jīng)理分級認證體系的建立，項目執(zhí)行力的建設等等，這么多工作，究竟應該從哪一步著手?
　　我們知道，項目的成功不是一個因素的成功，類似著名的“木桶原理”，項目的成功也是由很多塊“板”構成的，構成企業(yè)項目管理能力的各個部分是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定了整個組織的項目管理水平。
　　首先企業(yè)要知道自己究竟處于一個什么樣的水平。和做的好的企業(yè)相比，哪些方面做得還不錯，哪些方面還遠遠不夠?哪些問題是急需馬上動手解決的，哪些可以稍稍往后放一放？
　　這個過程象看病，你身體不舒服了，比如說頭暈，這個是癥狀的表象，但是引起頭暈的原因非常多，可能是血壓高了、也可能是血脂高了，也可能是低血糖，甚至哮喘病、抑郁癥都可能會頭暈，你去到醫(yī)院，醫(yī)生可能會首先問你，你頭暈是怎么個頭暈法，是那種昏昏沉沉的暈，還是天旋地轉地暈，有多長時間了，程度有多嚴重等等問題，這樣醫(yī)生心理大概有個判斷，但是并不能完全確定，接下來醫(yī)生會要求你去做醫(yī)學監(jiān)測，該照CT的CT，該做核磁的做核磁，只有通過詳細的檢測，才能確定病灶到底在哪兒，找到病灶，然后再分析病理和病因，最后才是治療，要么對癥下藥或者外科手術，治療完成，開始康復，康復過程也是一個漸進的過程。
　　企業(yè)的項目管理能力要想有目標地、有計劃地逐步獲得提升，首先，企業(yè)需要對自身的項目管理成熟度表現(xiàn)（包含流程、制度、文檔和執(zhí)行表現(xiàn)等）有一個清晰的認識，這就需要企業(yè)對自身的項目管理能力進行一次全面的、客觀的度量和評測。
　　通過評測，企業(yè)可以：
　　1、同外部的橫向比較、評價，可以找到自身的不足，并找出改進的方向。
　　2、發(fā)現(xiàn)自身項目管理所存在的缺陷和短板，從而針對性地進行改善和提高。

二、企業(yè)要做項目管理能力評測，都應該評測哪些方面呢?
    企業(yè)實施自身項目管理能力評測應該全面、深入和量化，這樣評測得到的結果對改進工作才有價值，企業(yè)實施項目管理能力評測應該涵蓋以下幾個層面：
　　1、項目管理流程規(guī)范的完善程度；
　　2、項目管理流程規(guī)范的執(zhí)行力度；
　　3、項目管理四大類別（啟動、計劃、控制、收尾）管理工作的執(zhí)行表現(xiàn)；
　　4、在項目管理的保障、支持（人員培養(yǎng)和培訓、職責明確化、執(zhí)行和監(jiān)控）等方面的管理水平；
　　5、在項目管理專項各個領域（包括范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理等）方面的表現(xiàn)。
　　通過以上幾個層面的評測，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)在組織、規(guī)范、執(zhí)行、保障和知識領域各個方面的突出優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，從而對自身的項目管理能力有一個清晰、全面的了解。

三、企業(yè)中的哪些人員應該參與項目管理能力評測呢?
　　為了讓評測結果全面、客觀，企業(yè)應該將與項目管理有緊密關系，或對企業(yè)項目管理狀況有了解的多個部門、層面的人員納入評測范圍�？赡苌婕暗娜藛T有：總經(jīng)理、CTO，PMO人員、技術總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、總工程師、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理等等。
　　在測評前，企業(yè)應該確定參與測評的人員，并核定一個比較合適的測評人數(shù)，并依據(jù)測評人員意見的重要程度對不同的測評人員設定不同的權重。確定后，參與測評的人員在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成測評。最后，將所有參與評測人員的評測結果根據(jù)一定的權重進行匯總并做出分析，對于個別評測結果明顯偏差過大的海還需要采用一定的方法予以修正，這樣，可以保障最后輸出的評測結果是客觀公正的。
　　對于評測問題的設計要由專業(yè)項目管理人員進行操作，要參考通用的項目管理成熟度模型進行設計。（資料來源：項目管理者聯(lián)盟）

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