項(xiàng)目管理：給干系人準(zhǔn)確的信號(hào)

    你是否經(jīng)歷過，在路上你給車讓路、車給你讓路，結(jié)果就是你和車讓到一起，出車禍了；在工作中你表現(xiàn)方方面面都非常出色，領(lǐng)導(dǎo)、同事都看好你，很多活都要你干，結(jié)果就是沒有一件工作是做的非常好的；在人際交際中你展現(xiàn)的無所不能（孫悟空一樣），啥問題都幫忙朋友解決，結(jié)果就是啥問題都解決不了，還把朋友得罪。不管是工作中、生活中，學(xué)好怎樣給別人正確信號(hào)是一門藝術(shù)，比如，讓路問題，最好方法就是站在原地不動(dòng)。
　　做項(xiàng)目管理也一段時(shí)間，前輩遇到問題我是都遇見了（人員不夠、開發(fā)人員水平差、人員臨時(shí)變動(dòng)、部門之間協(xié)調(diào)問題、需求不確定、代碼審核問題），經(jīng)驗(yàn)慢慢積累一些問題得到很好解決，還有些問題還在摸索中（還有新的問題產(chǎn)生），在這個(gè)過程中深刻的認(rèn)識(shí)做大項(xiàng)目時(shí)候，特別要注意給別人準(zhǔn)確的信號(hào)，下面是項(xiàng)目管理中一些體會(huì)。

上司—準(zhǔn)確匯報(bào)
　　1、工作進(jìn)度匯報(bào)
　　很多前輩或者是書都在強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目管理，就是以項(xiàng)目進(jìn)度為基線做的一系列工作，實(shí)事求是匯報(bào)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度，最好方式以測試報(bào)告和項(xiàng)目成果來做匯報(bào)工作，力求匯報(bào)時(shí)間短多次匯報(bào)方式（根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)喜好），常有幾個(gè)誤區(qū)，這個(gè)階段工作還有幾個(gè)小bug，您可以給分配下一階段任務(wù)；這邊工作就剩下測試了，您可以分配下一階段工作；在有幾天時(shí)間就完成任務(wù)了，這樣模糊匯報(bào)會(huì)嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)在下一階段任務(wù)分配。
　　2、項(xiàng)目成員狀態(tài)匯報(bào)
　　每個(gè)階段性項(xiàng)目完成，項(xiàng)目成員的肯定都有所提高，正確匯報(bào)他們狀態(tài)有利于他們成長（理想狀態(tài)該加薪的加薪，該升職升職，這個(gè)一般公司都是很難做到的），更重是便于領(lǐng)導(dǎo)下一階段工作安排，是難度高的模塊、還是難道低的模塊，這個(gè)對(duì)項(xiàng)目順利上線有重要作用。

項(xiàng)目成員—準(zhǔn)確分配
　　1、任務(wù)分配
　　每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要一段時(shí)間的磨合，也就是讓大家相互更了解（A擅長javascript方面的，B出現(xiàn)javascript的bug，A也許解決這個(gè)bug需要一天，B就一分鐘，在相互了解的情況開發(fā)效率更高），作為項(xiàng)目管理人，一定要保證自己十分了解團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人并且要幫助團(tuán)隊(duì)成員相互了解，常用了解一個(gè)人方式有（QQ空間、微博、博客、和他交流、讀他寫的代碼），第一、根據(jù)成員技術(shù)優(yōu)勢(shì)安排開發(fā)任務(wù)，也不能忽視成員成長需求，我一般的比例是80%技術(shù)優(yōu)勢(shì)任務(wù)+20%需要學(xué)習(xí)任務(wù)，這個(gè)比例會(huì)根據(jù)項(xiàng)目成員自己的意愿和項(xiàng)目緊急程度來調(diào)整；第二、一個(gè)模塊開發(fā)任務(wù)分為兩個(gè)人，主要開發(fā)人和了解人，為防止項(xiàng)目中途突發(fā)情況（人員調(diào)動(dòng)、跳槽等等，這一塊還在摸索階段）。第三、盡可能安排一個(gè)人整理文檔，保證文檔能和代碼同步；第四、任務(wù)的模塊盡可能的小。
　　2、解決問題
　　每個(gè)項(xiàng)目開發(fā)難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，每個(gè)人知識(shí)也是有限的，可團(tuán)隊(duì)的和互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)無限，我們團(tuán)隊(duì)規(guī)定，當(dāng)出現(xiàn)問題自己在一個(gè)小時(shí)沒能解決（這個(gè)時(shí)間要保持盡可能短），及時(shí)把問題詳細(xì)發(fā)到內(nèi)部討論組中、百度老師、谷歌老師，及時(shí)確定問題在當(dāng)前是否馬上可以解決，對(duì)于不能馬上解決問題，及時(shí)發(fā)布在主流的技術(shù)論壇或者請(qǐng)教內(nèi)部大牛，對(duì)于一些不影響開發(fā)進(jìn)度問題可以放放。
　　3、確認(rèn)任務(wù)
　　很多開發(fā)的朋友應(yīng)該都經(jīng)歷過下班寫日?qǐng)?bào)、周五寫周報(bào)，也都理解寫日?qǐng)?bào)和周報(bào)是多么的痛苦，在我們團(tuán)隊(duì)幾乎沒有要求這報(bào)、那報(bào)的，都是通過測試人員、運(yùn)行結(jié)果來確認(rèn)任務(wù)的，要做的及時(shí)的確認(rèn)（一周的任務(wù)分為兩次或者三次確認(rèn)，提前和開發(fā)人員約定好），上面提到給領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)幾個(gè)誤區(qū)，在確認(rèn)項(xiàng)目成員的任務(wù)同樣要注意，在時(shí)間允許的情況下項(xiàng)目成員留點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間。
　　4、及時(shí)溝通
    在我們內(nèi)部有這樣原則，成員都一個(gè)辦公室的時(shí)候，拒絕用QQ或者其他IM交流項(xiàng)目問題，都是要面對(duì)面交流，在溝通為避免理解上誤差正在努力結(jié)合項(xiàng)目原型來溝通；成員不在一起的時(shí)候，在不涉及責(zé)任問題的時(shí)候，盡可能用電話或者QQ語音，拒絕郵件等其他交流方式；部門之間的交流必須要用郵件；目前正在嘗試搭建一個(gè)內(nèi)部wiki系統(tǒng)，期待能解決成員不再一起溝通問題和知識(shí)積累的平臺(tái)。
　　5、調(diào)節(jié)氣氛
　　現(xiàn)在各方面的壓力都非常大，營造一個(gè)開心、和諧的工作環(huán)境對(duì)項(xiàng)目管理是很大的幫助，吃飯、喝酒、KTV都把大家用亂，非常幸運(yùn)的是我們團(tuán)隊(duì)人都喜歡打臺(tái)球，每周都組織臺(tái)球比賽，還有些小的紀(jì)念品，也還在慢慢摸索大家其他愛好。
　　
協(xié)同部門—準(zhǔn)確信息
    做大項(xiàng)目時(shí)候，難免有幾個(gè)部門的人，在大公司里邊部門之間就跟外邊公司和公司之間一樣，責(zé)任份的特別清晰，尤其是系統(tǒng)模塊直接有交互的時(shí)候，準(zhǔn)確提供對(duì)方需要的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)也要預(yù)定好操作完成給返回的數(shù)據(jù)信息格式；也必須保證交互模塊準(zhǔn)時(shí)按照對(duì)方部門要求的時(shí)間完成。（資料來源：項(xiàng)目管理者聯(lián)盟）

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