淺談項目綜合管理

項目綜合管理：為保證項目各組成部分恰當(dāng)協(xié)調(diào)而必須進(jìn)行的過程。 項目綜合管理就是在各個相互沖突的目標(biāo)與方案之間權(quán)衡取舍，以達(dá)到或超過項目干系人的要求與期望。項目管理軟件經(jīng)理對項目綜合管理負(fù)責(zé)。
　　大多數(shù)有經(jīng)驗的項目管理者都知道，管理項目并無統(tǒng)一的方法。為了取得預(yù)期的項目績效，通常會以不同的順序和嚴(yán)格程度來應(yīng)用項目管理的過程。但是，這并不代表實際上不用考慮過程。
一、項目綜合管理包括七個過程
　 1、制定項目章程：正式批準(zhǔn)項目或項目階段
　　2、制定項目初步范圍說明書：概括地說明項目的范圍
　　3、制定項目管理軟件管理計劃：將確定、編寫、協(xié)調(diào)與組合所有部分計劃所需要的行動形成文件，使其成為項目管理計劃。
　　4、指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行：完成項目管理計劃確定的工作，達(dá)到項目范圍說明書確定的項目要求。
　　5、監(jiān)控項目工作：監(jiān)控項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束過程，實現(xiàn)項目管理計劃中確定的實施目標(biāo)。
　　6、整體變更控制：審查所有的變更請求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成果和組織過程資產(chǎn)。
　　7、項目收尾：最終完成所有項目管理過程組的活動，正式結(jié)束項目或項目階段

二、項目計劃制訂
　  項目計劃：是經(jīng)批準(zhǔn)的正式文件，用于管理項目的實施。
　　項目計劃制訂要動用包括戰(zhàn)略計劃在內(nèi)的其它計劃過程的產(chǎn)出，來制定一份可用以指導(dǎo)項目實施和項目控制的，前后一致、條理清晰的文件。此項過程幾乎總是需要反復(fù)進(jìn)行若干次。所有已規(guī)定的工作都必須用EVM（掙值管理）過程中的詳盡綜合管理控制計劃（有時稱為控制帳目計劃，簡稱CAP）進(jìn)行計劃、估算、安排進(jìn)度、并送交審批。
　　所有綜合管理控制計劃的總合構(gòu)成項目的總范圍。
　　每個學(xué)科的專家、項目團(tuán)隊成員、職能經(jīng)理或者項目辦公室對項目做出計劃，而作為綜合集成者的項目經(jīng)理，在必要時通過權(quán)衡，把組織的管理方針和約束條件考慮進(jìn)去，將它們綜合成為項目計劃。
項目計劃制訂的投入
　 1、其它計劃的產(chǎn)出（Other planning outputs）
　　除項目綜合管理過程外的其它知識領(lǐng)域計劃過程的輸出都是項目計劃制訂的投入。
　　2、歷史資料 （Historical information）
　　現(xiàn)有的歷史資料（例如：估算數(shù)據(jù)庫、過去項目績效記錄）應(yīng)在其它項目計劃過程中已經(jīng)查閱過。這些資料在項目計劃過程中也應(yīng)準(zhǔn)備就緒，以供核實假設(shè)以及評估項目計劃制訂過程中提出的其它可供選擇方案之用。
　　3、組織方針（Organizational policies）
　　參與項目的組織都有正式或非正式的方針，其影響必須考慮。組織機(jī)構(gòu)的幾個主要方針：
    質(zhì)量管理方針：過程審計，連續(xù)的改進(jìn)目標(biāo)。
    人事管理方針：雇傭和解雇原則，雇員表現(xiàn)評價。
    財務(wù)控制方針：定期報告、要求進(jìn)行的開支和支付審查、會計法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
　　4、制約因素（Constraints）
　　制約因素指適用于項目，因而影響其績效的某項限制。
　　例如，事先規(guī)定的預(yù)算就是一項制約因素，它可能影響項目團(tuán)隊在范圍、人員配備和進(jìn)度方面的選擇。如果項目根據(jù)合同實施，則合同條款通常是制約因素。
　　5、假設(shè)（Assumptions）
　　假設(shè)指就計劃而言被視為正確、真實或肯定的因素。
　　假設(shè)影響到項目計劃的所有方面，是項目逐步完善化的一個組成部分。項目班子經(jīng)常地識別、記載和證實假設(shè)，作為其計劃過程的一部分。假設(shè)通常涉及某種程度的風(fēng)險。

三、項目計劃制訂的工具與技術(shù)
　1、項目計劃方法（Project planning methodology）
　　項目計劃方法指制訂項目計劃期間指導(dǎo)項目班子的任何一種系統(tǒng)方法。它可以簡單到只是一些基本表格與樣板，也可以復(fù)雜到要求進(jìn)行一系列模擬(例如進(jìn)度、風(fēng)險的蒙特卡洛分析)。大多數(shù)項目計劃方法都將項目管理軟件這樣的“硬”工具和由外界協(xié)助召開的動員會這樣的“軟”工具結(jié)合使用。
　　2、干系人的技能與知識（Stakeholder skills and knowledge）
　　每個干系人都可能具備制訂項目計劃所需的技能與知識。項目團(tuán)隊必須創(chuàng)造一個環(huán)境，讓各干系人能恰當(dāng)?shù)淖鞒銎湄暙I(xiàn)。
　　3、項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）（Project management information system）
　　項目管理信息系統(tǒng)是用于搜集、綜合和分發(fā)各個項目管理過程產(chǎn)出的工具與技術(shù)的總和。它用于支持項目從啟動到收尾的所有方面，可以包括人工系統(tǒng)和自動化系統(tǒng)。
　　4.掙值管理（EVM）（Earned value management）
　　用于綜合項目范圍、進(jìn)度和資源，并量度與報告項目從啟動到收尾的績效的一項技術(shù)。（資料來源：中國項目管理資源網(wǎng)）