系統(tǒng)集成項目治理的七大貼士

    在現(xiàn)如今的IT環(huán)境下，應用程序投資組合經(jīng)理和業(yè)務分析師被要求必須在移動設備、社交網(wǎng)絡和云計算新功能的基礎上重新設計業(yè)務流程。而盡管面臨著必須配合企業(yè)業(yè)務部門的新戰(zhàn)略，以及解決傳統(tǒng)商業(yè)問題的壓力，許多IT部門由于受IT風險、金融財務約束和短期思維等因素的影響，仍然抵制進行相關的改革。在許多情況下，他們的IT基礎設施缺乏靈活性，無法滿足系統(tǒng)有效更新、安全的數(shù)據(jù)管理和有效的跨企業(yè)整合的需要。
    在新的社交網(wǎng)絡、移動設備和云計算條件下，系統(tǒng)集成項目的風險變得過于復雜，冗長和成本造價昂貴。而通過在企業(yè)系統(tǒng)集成項目中采用合理的IT治理方法，成功的機會無疑將會大大增加。在本文中，我將為大家介紹關于成功的系統(tǒng)集成項目治理的七大貼士：
    1. 在企業(yè)高層中尋求支持項目的后援靠山，其最好是董事會成員
    每個項目都需要有一個擁護者，該擁護者將倡導發(fā)起項目，了解該項目所能為企業(yè)帶來的好處，并協(xié)調(diào)管理層和員工之間的通力合作。企業(yè)高層后援將對項目進行藍圖規(guī)劃，帶來必要的相關資源和能量，進而有效地促進企業(yè)變革。慶幸的是，企業(yè)對于移動設備、社交網(wǎng)絡和云計算戰(zhàn)略戰(zhàn)術的熱情仍然高漲，而IT部門也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)業(yè)務部門和銷售、營銷、制造、財務和運營部門的CXO級別的高管們已經(jīng)開始不再一味關注類似于面向服務的體系結構這樣的利益嚴重依賴于技術角度尋常世俗的需求。所以，企業(yè)高層的項目支持靠山或擁護者無疑將是任何系統(tǒng)集成項目的重要合作伙伴。從一開始就積極爭取他們的意見，并在企業(yè)內(nèi)利用他們的影響力有利于項目獲得您所需要的合作支持。
    2. 注重每一步小的階段性成功
    不管您采用的是怎樣的項目管理方法，在項目實施早期頻繁地獲得階段性成功是至關重要的。太多的項目在執(zhí)行中途被取消，往往只是因為其前途渺茫，成敗的結果一直籠罩在神秘之中。您可能在項目實施初期，就希望獲得一些概念性的驗證，以顯示您項目集成方法潛在的可行性，這樣就可以保持項目繼續(xù)向前推進直到最后，而不會在這一過程中由于看不到頭的結果而痛苦，直至熱情消耗殆盡。規(guī)劃一系列小的階段性成就，能夠有助于增強對整個項目成功的信心。
    3. 永遠不要忽視安全問題
    雖然基于社交網(wǎng)絡、移動設備和云計算快速地為客戶提供新的體驗，并戰(zhàn)勝競爭對手是相當有誘惑力的，但切記千萬不要讓您的企業(yè)或您的客戶數(shù)據(jù)暴露在隱私侵犯或安全風險之下。企業(yè)可以采取以下幾個措施來提高系統(tǒng)集成項目的安全性：將集成服務器置于防火墻保護之下;對所有傳輸層實施加密;并充分利用強大的移動數(shù)據(jù)管理(MDM )平臺。嚴格按照企業(yè)的安全計劃要求，并根據(jù)需要來預測新的威脅，以便進行調(diào)整。
    4. 系統(tǒng)的方法集成
    今天，仍然有太多的企業(yè)依靠手工編程進行點對點連接來整合企業(yè)系統(tǒng)。雖然這在短期內(nèi)只涉及少量的系統(tǒng)是可以管理的，但在融合了移動設備、社交網(wǎng)絡和云計算的環(huán)境下則幾乎是不可能的。一方面，移動商務過程的分散特性導致了應用程序的數(shù)量的爆炸似增長。在應用程序和技術很好地進行平衡的集成平臺可以有效地在企業(yè)的IT環(huán)境中管理所有API之間所需的通信。
    5. 注重聽取業(yè)務部門的聲音
    IT業(yè)務分析師的作用是幫助企業(yè)規(guī)劃和展望業(yè)務流程，并利用相關的技術實現(xiàn)最好的業(yè)務流程自動化。這意味著業(yè)務分析師們需要廣泛的參與溝通，進而才能更好地理解業(yè)務部門的需求，聽取各業(yè)務部門的聲音過程是一個成功的系統(tǒng)集成項目管理所必不可少的。使用圖表和相關具體的規(guī)格有助于整理出業(yè)務部門當前和未來需求的文檔，是項目成功和合理設置未來期望的關鍵。
    6. 在項目執(zhí)行過程中建立監(jiān)測和性能管理
    社交網(wǎng)絡、移動設備和云計算正在促進與企業(yè)業(yè)務流程相關的數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸似的增長。隨著容錯性、韌性和彈性的增強，性能監(jiān)測和管理將成為支持您的系統(tǒng)集成項目的集成平臺的重要組成部分。為保證信息的傳遞，集成項目執(zhí)行過程中的監(jiān)測是至關重要的。集成監(jiān)測工具能夠為IT管理員提供可視化和集成進程性能報告的能力。正是在這樣的維度下，一個系統(tǒng)集成項目才能獲得長期持續(xù)的成功。
    7. 量化的好處
    充分理解項目成本，并隨時根據(jù)需求進行適當?shù)恼{(diào)整是項目成功的關鍵。集成項目有持續(xù)的維護成本。因此，一個初始項目的成本效益分析和項目執(zhí)行過程中的驗證假設是至關重要的。畢竟，在基礎設施和勞動力成本能夠明顯控制的前提下，更容易從一開始就判斷項目的前景。過于復雜的中間件涉及多個中間件層可以導致非常昂貴的造價。所以最好能尋找一個單棧集成和移動平臺，使您可以更好地管理您的項目。
    更重要的是，要通過您企業(yè)的業(yè)務流量來判斷系統(tǒng)集成項目的價值和效益。通過我曾與多家知名品牌體育用品和服裝行業(yè)的廠商合作過的經(jīng)驗來看，這些項目可以幫助他們開辟新的銷售渠道，同時降低基礎設施成本，提供幾乎即時的回報。
    集成整合可以帶來巨大的價值，但這些價值并不一定是您所期望的。因此與其過分關心成本，還不如創(chuàng)建業(yè)務流程模型來記錄您企業(yè)的模式，流程圖通常用于說明業(yè)務流程的基本步驟，大多數(shù)的系統(tǒng)集成方法集中在業(yè)務流程的邏輯步驟方面，但疏于進行價值分析，而價值分析圖可以讓您在記錄業(yè)務流程的同時，以時間來詮釋各個組成部分步驟的增值或固有成本。
　　不管您的企業(yè)決定外包或是自行管理集成項目，上面這些貼士都將有助于確保您IT項目的成功。  （項目管理者聯(lián)盟）
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