淺談過程管控對項目成敗的影響

本文將從幾個常見的項目管控過程手段分析其利弊，希望能給產(chǎn)品經(jīng)理日常工作上加以指導(dǎo)。
　　一、松!松!松!
　　整個項目建設(shè)周期都屬于比較輕松的，團(tuán)隊成員也從不加班，氛圍不錯。表象看起來一切都挺和諧，熟不知該狀態(tài)是項目建設(shè)最浪費(fèi)人力、財力以及影響項目上線的。一般情況下，造成這種局面的可能有以下幾個原因：
　　1. 項目總體計劃不明確，未合理利用資源
　　現(xiàn)在很多項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理把能夠協(xié)調(diào)到資源為目的，感覺很有成就感。但在合理利用資源上往往都存在很大的問題。有時為了不得罪研發(fā)，不與研發(fā)在計劃上討價還價，聽之任之。誰知愉悅了研發(fā)，輸?shù)袅隧椖�。值�?
　　2. 項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理在項目建設(shè)過程中幾無作為
　　團(tuán)隊的松馳，人員的懶散，相信項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理都會看在眼里，但如果沒有拿出相應(yīng)的手段去整治，這就是項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理的失職。
　　3. 團(tuán)隊?wèi)猩�，積極性不足
　　人都是相互傳染的，一旦項目上存在少部分偷懶現(xiàn)象，將直接會影響到其他成員。慢慢的，所有人積極性不足，只有項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理瞎忙活，無法正常推進(jìn)項目。
　　二、緊!緊!緊!
　　項目從建設(shè)初期至結(jié)尾，一直處于緊張狀態(tài)，總是在加班中日夜煎熬。長此以往，項目成員處于疲態(tài)，此種狀態(tài)雖然能對按期上線帶來一定保障。但也有很大的問題，由于處于疲態(tài)，一旦項目有所變化，如需求變更等。會導(dǎo)致團(tuán)隊關(guān)系不和諧之勢，責(zé)任相互推來推去。第二，下次合作，研發(fā)及測試團(tuán)隊會有所疑慮，跟著你做產(chǎn)品太累了。
　　三、先松后緊
　　這種過程應(yīng)該是當(dāng)前大部分做項目或產(chǎn)品的節(jié)奏。前期由于硬件、環(huán)境、人員、產(chǎn)品需求成熟度等各方面原因，而且研發(fā)團(tuán)隊排計劃時，都存在較大的緩沖期，所以導(dǎo)致項目初始階段人比較輕松，但一旦進(jìn)入測試及聯(lián)調(diào)階段后，問題集中爆發(fā)后，開始疲于奔命，加班趕需求，解決BUG。996,5+2,白加黑的工作機(jī)制也隨之出現(xiàn)，為了項目上線做最后的沖刺。如果項目能夠按期上線，也算是皆大歡喜的一件幸事。但萬一出了點岔子，對項目團(tuán)隊的打擊將是致命的，項目將變得一發(fā)而不可收拾。該過程還是存在較大的風(fēng)險。
　　四、先緊后松
先緊后松方式將是真正考驗項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理能力的時候，產(chǎn)品或項目能夠做到這種狀態(tài)，前期兄弟們?yōu)榱四繕?biāo)全力沖刺，做好所有的準(zhǔn)備工作。即使后期有所變動，團(tuán)隊也有很大的緩沖時間解決問題。將是最合理最有效最能體現(xiàn)項目、產(chǎn)品、研發(fā)測試團(tuán)隊高效率的表現(xiàn)。做到先緊后松的管控過程，我們需要注意：
       1. 溝通 “人在一起不叫團(tuán)隊
　　心在一起才是團(tuán)隊”。項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理第一件要做的事情是把團(tuán)隊凝聚在一塊，給每個成員講請楚項目目標(biāo)，以及項目建好后，對整個項目帶來的成就及榮譽(yù)。同時，要把整個項目建設(shè)的過程，即先緊后認(rèn)松方式方法給成員們講清楚并得到他們的認(rèn)可。
　　2. 清晰的項目范圍及需求
　　合理安排計劃 項目范圍及需求產(chǎn)品經(jīng)理一定要明確清晰，無二義性，需求不能讓研發(fā)有太多想象發(fā)揮空間。在計劃安排上，前期絕不能有太多的緩沖期，盡量緊湊安排。甚至技術(shù)經(jīng)理可以進(jìn)一步壓縮開發(fā)周期，讓團(tuán)隊在前期有緊張感。而且計劃一旦制定，必須要有專人跟蹤，比如可通過狀態(tài)便簽的方式每日跟進(jìn)。
　　3. 建立項目型文化
　　雖然項目也就短短幾個月的時間，但項目有一個好的文化、氛圍也極其重要。有些項目度日如年，有些項目每天歡聲笑語，不管項目艱難期，還是空閑期。都能夠團(tuán)結(jié)一致，為項目的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這與項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理風(fēng)格由很大關(guān)系的。(項目管理者聯(lián)盟)
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