項(xiàng)目經(jīng)理如何充分體現(xiàn)自己的協(xié)調(diào)能力?
發(fā)布時(shí)間:2018/7/30 17:03:00
在項(xiàng)目管理中,由于項(xiàng)目各方對(duì)于項(xiàng)目的期望值不同,因此要達(dá)到滿足各方的要求和期望并不是一件很容易的事,項(xiàng)目整合管理就是為滿足各方需求而進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)到預(yù)期目的的過程。那么項(xiàng)目經(jīng)理如何充分體現(xiàn)自己的協(xié)調(diào)能力呢?下面跟隨項(xiàng)目管理軟件小編一起來了解下吧~
一、項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)
在整合管理中,項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)就是利用其他各領(lǐng)域的項(xiàng)目規(guī)劃過程的輸出,創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)緊湊的文件來指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施和控制。因此,項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)過程所需要的主要的依據(jù)是其他項(xiàng)目規(guī)劃過程的成果。在這里,項(xiàng)目規(guī)劃過程主要包括:范圍計(jì)劃、范圍界定、活動(dòng)定義、進(jìn)度安排、資源規(guī)劃、成本預(yù)算、質(zhì)量規(guī)劃、管理規(guī)劃、溝通規(guī)劃等一系列規(guī)劃過程。在這些過程中,最基本的文件是:工作分析結(jié)構(gòu)和輔助說明。
在項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)中還需要考慮組織的管理政策。所有項(xiàng)目相關(guān)組織可能都有正式或非正式的政策。這些政策是項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),必須被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遵守和執(zhí)行,因此在計(jì)劃時(shí)必須考慮到它們的影響。例如:人事管理政策中的雇傭和解雇標(biāo)準(zhǔn)等。
同時(shí),項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)也需要參考項(xiàng)目的歷史資料。項(xiàng)目的歷史資料是進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃的基礎(chǔ),它為項(xiàng)目規(guī)劃提供了參考依據(jù)。
最后,在項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)中還需要考慮項(xiàng)目的制約因素和假定條件。制約因素是限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的因素。例如:當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目按照合同執(zhí)行時(shí),合同條款通常是制約因素。假定是指為了項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)的需要,需要將一些不確定的內(nèi)容作為真實(shí)的和確定的內(nèi)容來看待。作為項(xiàng)目規(guī)劃的一部分,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常識(shí)別、記錄并促成這些假定。假定通常包含著一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。
在項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)時(shí),通常會(huì)采用程序化的計(jì)劃方法來引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。對(duì)于小型項(xiàng)目,可能是非常簡(jiǎn)單和結(jié)構(gòu)化的方法,如:標(biāo)準(zhǔn)的模板、圖紙等;對(duì)于一些大型項(xiàng)目,可能需要采用一系列的模型和各種數(shù)學(xué)方法,如:蒙特卡洛方法、價(jià)值分析法等。對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目,一般會(huì)采用將“剛性”工具和方法和“柔性”工具和方法結(jié)合在一起使用。
在項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)過程中,需要從事大量的信息收集、整理和加工處理工作,為了方便工作的進(jìn)展,常常采用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用的普及,PMIS已被大多數(shù)項(xiàng)目實(shí)施組織所采用,特別是對(duì)于一些大型項(xiàng)目,沒有這種基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng),很難編制出復(fù)雜的項(xiàng)目計(jì)劃。
項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)將會(huì)產(chǎn)生兩項(xiàng)重要的成果:項(xiàng)目計(jì)劃和輔助說明。項(xiàng)目計(jì)劃是正式的、被批準(zhǔn)的用于管理和控制項(xiàng)目實(shí)施的文件。對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃中不能包含的內(nèi)容需要以輔助說明的形式來體現(xiàn)出來。
二、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施
項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程是完成整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)的過程。在這一過程中項(xiàng)目的各種目標(biāo)需要被實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)專項(xiàng)計(jì)劃需要被落實(shí)。
項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的主要依據(jù)是項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)階段的成果——項(xiàng)目計(jì)劃、輔助說明,同時(shí)組織管理政策也將作為輔助文件來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工作。
在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中,勢(shì)必會(huì)有各種風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響,通常會(huì)設(shè)計(jì)一些預(yù)防措施來減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率。這些措施也將作為輸入信息應(yīng)用于項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中。
另外,在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施中,通常很難保障項(xiàng)目完全按照計(jì)劃進(jìn)行,當(dāng)項(xiàng)目有了偏差時(shí),就需要采取一定措施來降低偏差對(duì)于項(xiàng)目的影響,這些措施被稱為糾偏措施,它也將作為輸入信息應(yīng)用于項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中。
項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程是項(xiàng)目中最有影響的過程,項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目中存在各種技術(shù)和組織問題以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),在這一過程中通常采用的方法、技術(shù)和工具包括以下幾個(gè)方面:
1、普通管理技能。
如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、信息交流和談判等都對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
2、生產(chǎn)技能和知識(shí)。
有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品的技能與知識(shí)是項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的基礎(chǔ)。這些必要的技能被作為項(xiàng)目規(guī)劃的一部分,由人力資源管理中的人員來獲得。
3、工作分配系統(tǒng)。
這是為確保項(xiàng)目工作能按時(shí)、按序地完成而建立的過程;镜姆绞绞且詴嫖械男问介_始進(jìn)行工作活動(dòng)或啟動(dòng)工作包。但在某些情況下,需要根據(jù)具體的項(xiàng)目特點(diǎn)來采用適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙湎到y(tǒng)。
4、進(jìn)展?fàn)顩r檢查會(huì)議。
它是項(xiàng)目進(jìn)展信息交流的常規(guī)會(huì)議。在許多項(xiàng)目中,進(jìn)展?fàn)顩r會(huì)議以各種不定期和不同級(jí)別的形式召開(比如:項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的周會(huì)等)。
5、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)((PMIS)。
6、組織管理過程。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目的所有相關(guān)組織均存在著正式的和非正式的過程,這些過程對(duì)于項(xiàng)目的執(zhí)行有很大的影響。
項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的項(xiàng)目產(chǎn)出物。另外,還包括項(xiàng)目實(shí)施工作和實(shí)施結(jié)果的各種文件資料,如:哪些任務(wù)已經(jīng)完成,哪些工作沒有完成,滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么等等。
三、綜合變更控制
對(duì)于項(xiàng)目而言,變更是必然的。為了將項(xiàng)目變更的影響降低到最小,就需要采用變更控制的方法。綜合變更控制主要包含以下內(nèi)容:找出影響項(xiàng)目變更的因素、判斷項(xiàng)目變更范圍是否已經(jīng)發(fā)生等。進(jìn)行綜合變更控制的主要依據(jù)有:項(xiàng)目計(jì)劃、變更請(qǐng)求和提供了項(xiàng)目執(zhí)行狀況信息的績(jī)效報(bào)告。
為保證項(xiàng)目變更的規(guī)范和有效實(shí)施,通常項(xiàng)目實(shí)施組織會(huì)有一個(gè)變更控制系統(tǒng)。變更控制系統(tǒng)是一個(gè)正式和文檔化的程序,它定義了項(xiàng)目績(jī)效如何被監(jiān)控和評(píng)估,并且包含了哪種級(jí)別的項(xiàng)目文件可以被變更。它包括文書處理、系統(tǒng)跟蹤、過程程序、變更審批權(quán)限控制等。
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