項目人力資源管理的過程有哪些？

　　在項目的所有干系人中，項目團(tuán)隊對項目的成功至關(guān)重要。如何選對人，如何充分發(fā)揮每個人的作用，又如何把人組織成高績效的團(tuán)隊，對于項目的成敗起著至關(guān)重要的作用。下面就跟隨項目管理軟件小編一起來了解下項目人力資源管理的基本過程吧~

　　1.組建項目團(tuán)隊

　　項目經(jīng)理應(yīng)從各種來源物色團(tuán)隊成員，同有關(guān)負(fù)責(zé)人談判，將符合要求的人編入項目團(tuán)隊，將計劃編制階段確定的角色連同責(zé)任分配給各個成員并明確他們之間的配合、匯報和從屬關(guān)系，這就是建立項目團(tuán)隊的工作內(nèi)容。

　　項目團(tuán)隊組建是一個動態(tài)的過程。即隨著項目的發(fā)展，對人員的需要是動態(tài)變化的。項目經(jīng)理必須能夠監(jiān)控到這種變化，在人員技能與項目需求不一致的情況下，及時與組織高層、人力資源經(jīng)理及其他項目人員進(jìn)行溝通，來保證項目對人員的動態(tài)需求。成員管理計劃要求的項目團(tuán)隊成員全部到任投入工作之后，項目團(tuán)隊才算組建完畢。

　　2.人力資源計劃編制

　　項目人力資源計劃編制過程確定項目的角色、職責(zé)以及匯報關(guān)系。任務(wù)、職責(zé)和匯報關(guān)系可以分配到個人或團(tuán)隊。這些個人和團(tuán)隊可能屬于組織內(nèi)部，也可能屬于組織外部，或者兩者的結(jié)合。內(nèi)部團(tuán)隊通常與專職部門如工程部、市場部或會計部等有聯(lián)系。

　　在大多數(shù)項目中，項目人力資源計劃編制過程主要作為項目最初階段的一部分。但是，這一過程的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在項目全生命周期中經(jīng)常性地復(fù)查，以保證它的持續(xù)適用性。如果最初的項目人力資源計劃不再有效，就應(yīng)當(dāng)立即修正。

　　項目人力資源計劃編制過程總是與溝通計劃編制過程緊密聯(lián)系，因為項目組織結(jié)構(gòu)會對項目的溝通需求產(chǎn)生重要影響。在編制項目人力資源計劃時，要注意到與項目成本、進(jìn)度、質(zhì)量及其他因素相互影響，同時也應(yīng)注意到其他項目對同類人員的爭奪，所以項目要有備選人員。

　　描述項目的角色和職責(zé)的工具主要有層次結(jié)構(gòu)圖、矩陣圖和文本格式的角色描述。文本格式用來詳細(xì)描述團(tuán)隊成員的職責(zé)，提供的信息主要有職責(zé)、權(quán)力、能力和資格。

　　3.項目團(tuán)隊建設(shè)

　　項目管理者聯(lián)盟

　　項目團(tuán)隊建設(shè)工作包括提高項目相關(guān)人員的技能、改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、全面改進(jìn)項目環(huán)境，其目標(biāo)是提高項目的績效。項目經(jīng)理應(yīng)該去招募、建設(shè)、維護(hù)、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、啟發(fā)項目團(tuán)隊以獲得團(tuán)隊的高績效，并達(dá)到項目的目標(biāo)。

　　項目團(tuán)隊建設(shè)就是培養(yǎng)、改進(jìn)和提高項目團(tuán)隊成員個人，以及項目團(tuán)隊整體的工作能力，提高項目團(tuán)隊成員之間的信任感和凝聚力，使項目團(tuán)隊成為一個特別有能力的整體，在項目管理過程中不斷提高管理能力，改善管理業(yè)績。一個有效的團(tuán)隊包括在工作負(fù)擔(dān)不平衡的情況下幫助其他人，按照適合個人偏好的方式去交流，共享信息和資源。

　　4.管理項目團(tuán)隊

　　項目團(tuán)隊管理是指跟蹤個人和團(tuán)隊的績效，提供反饋，解決問題和協(xié)調(diào)變更，以提高項目的績效。項目管理團(tuán)隊必須觀察團(tuán)隊的行為、管理沖突、解決問題和評估團(tuán)隊成員的績效。實施項目團(tuán)隊管理后，應(yīng)將項目人員配備管理計劃進(jìn)行更新，提出變更請求、實現(xiàn)問題的解決，同時為組織績效評估提供依據(jù)，為組織的數(shù)據(jù)庫增加新的經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　在一個矩陣組織中，某個項目成員既向職能部門經(jīng)理匯報又向項目經(jīng)理匯報，項目團(tuán)隊的管理就變得很復(fù)雜。對這種雙重匯報關(guān)系的有效管理通常是一個項目成功的關(guān)鍵因素，一般由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。一旦項目成員被分配到項目中，項目經(jīng)理有2種方法來最有效地使用項目團(tuán)隊中的成員，分別是資源負(fù)荷和資源平衡。

　　資源負(fù)荷是指在特定的時間內(nèi)現(xiàn)有的進(jìn)度計劃所需要的各種資源的數(shù)量。如果在特定的時間內(nèi)分配給某項工作的資源超出了項目的可用資源，則稱為資源超負(fù)荷。資源直方圖被用來表示資源負(fù)荷，同時也可用來識別資源超負(fù)荷的情況。資源超負(fù)荷本身就是一種資源沖突的現(xiàn)象，為了消除超負(fù)荷，項目經(jīng)理可以修改進(jìn)度表，盡量使資源得到充分的利用或者充分利用項目活動的浮動時間，這種方法就叫做資源平衡。

　　資源平衡是一種延遲項目任務(wù)來解決資源沖突問題的方法，是一種網(wǎng)絡(luò)分析法，它將以資源管理因素為主進(jìn)行項目進(jìn)度決策。資源平衡的主要目的是更加合理地分配使用的資源，使項目的資源達(dá)到最有效的利用，資源平衡的時候，資源的利用也就達(dá)到了最佳的狀態(tài)。

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