做項目管理最痛苦的是什么？
發(fā)布時間：2020/10/21 9:25:00
眾所周知，項目管理是一個在矩形組織結構中的管理職位。
所有的事情都需要你去做，你去解決。但對內和對外都無實質的決定權。
與客戶重要的事情你拍不了板，下面在心里把你真正當上級看待的少之又少，更多的是看給他們發(fā)工資的老板的臉色行事。
而老板又不會百分之百支持你的工作，他終歸有他的考慮。
第一難點：需求管理
需求是任何一個項目的源頭，沒有需求管理，項目管理不可能成功。可見需求管理的重要性，恰恰是因為對需求管理的重要性，以及項目本身不確定的特點，才使得需求管理是整個項目管理過程中的第一大難點。
1.需求管理難點的兩大原因
(1)原因之一：啟動之初，如何從透過產(chǎn)品需求深度理解業(yè)務目標
(2)原因之二，在項目執(zhí)行階段，需求的變更控制
項目最大的問題是需求變更很多，如果只是猛的一頭扎進流程中去，反而浪費時間，所以我們嘗試去分析這些變更的原因，看看是否能在源頭堵住變更。
經(jīng)過判斷，發(fā)現(xiàn)相當一部分變更是因為需求設計不夠健壯或者交互對需求的理解不到位，在后續(xù)的階段發(fā)現(xiàn)，進而才開始修改或新增需求。
第二難點：干系人的管理
隨著在項目管理這條路上越走越遠，慢慢的會從管事到管人的過渡。這有一個過程，也是順勢而為。
當在項目中遇到不同的事情時，深入思考的時候會發(fā)現(xiàn)，事情處理的背后還是人，那么管事的本質上還是對人的管理。
當負責的項目越多，遇到的事情越多，思考的越多，會慢慢的發(fā)現(xiàn)，對人的管理是最難的。
具體來說：團隊內部，保持團隊激情斗志和戰(zhàn)斗力往往是最難的，向上管理，搞好核心干系人(管理層)管理、取得管理層的高度信任，并讓他們滿意往往也是最難的。所以，項目管理過程中的第三大難點，是對干系人的管理。
項目經(jīng)理應該都比較清楚的是，對于自己所負責的項目，核心干系人(直白的說，就是老板)的滿意度是非常重要的。項目成功的標準：實現(xiàn)項目目標，讓主要干系人滿意，而主要干系人滿意才是重點。
不僅僅是對于管理層，項目的干系人管理還有團隊成員，項目其實是面向干系人管理的過程。而干系人極其期望管理是項目管理的真正難題。作為項目經(jīng)理，在對項目干系人的管理方面，是一個持續(xù)的過程，也是一個不斷的自我修煉的過程。
第三難點：溝通管理
項目經(jīng)理是一個中間層崗位，俗話說，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，其實對PM來說，面對每個溝通的傳遞，也是不同人有不同的見解。
所以最痛苦的是不被理解，對上老板向老板匯報項目，總被問能不能按時完成，成本能不能降。對下屬，布置任務，資源不夠的時候下屬質疑的眼神。
做項目最關鍵的時候溝通管理，全局把控。同時要會吆喝，會哭訴，有進展有好事，就匯報，多匯報，多露面，后面提醒老板當初承諾要兌現(xiàn)時，老板也會爽快些。
最后，管理的本質是控制，做到控制自己，影響他人，做好事情。