成功項目管理的關(guān)鍵因素
發(fā)布時間:2021/3/10 13:45:00
本文由項目管理系統(tǒng)為您講述:成功的項目管理需要諸多的因素,但我認為以下6個方面相對來說是比較主要的,是作好項目管理工作的關(guān)鍵。
1、明確客戶需求
在接手一個項目時,有些項目需求的是明確的,有些項目的需求是隱含的。有時候客戶的前期需求是比較模糊的,要通過項目進展的逐漸推進進而清晰。
明確客戶需求,進行準確的市場定位,是開展項目的前提,它有利于制定項目目標。
如果你接手了一個開發(fā)軟件項目,可能客戶只是大體描述主要用途,因其不是該方面的專業(yè)人士,不會描述的那么具體,這就需要我方與其進行咨詢,通過幾次交流不斷研討,使項目目標逐漸清晰;切記不要盲目開始,這涉及到項目范圍、開發(fā)成本和進度問題,還會造成返工的風險。要記住客戶永遠都是吝嗇的,他多數(shù)情況下不會為你的返工買單。
2、爭取高層的支持
高層不良表現(xiàn)主要在下面3種情況:
1)、過多干涉你的管理
質(zhì)疑你的管理能力,事無大小,均加以過問,讓你頻繁匯報,這樣會加大你的溝通成本。碰到這種“敬業(yè)”領(lǐng)導,你首先要制定一個完整的項目計劃,讓他知你所為;從組織要一道圣旨(項目授權(quán)書),明確你的權(quán)限;按照組織程序定期向其匯報;
2)、指令朝令夕改
朝令夕改令你無所適從,不能進行良好的計劃,影響下一步工作的開展。造成工作暫停,還會造成不必要的返工。這是由高層個人秉性造成的,你要提供充分的項目信息供其決策,關(guān)鍵時刻利用組織程序簽下備忘錄。大家往往就是這樣反復無常,嘴上說的不算數(shù),只有落到紙上才承認。
3)、不充分配置和抽調(diào)項目資源
領(lǐng)導認為你的項目不是公司主要項目,對你的項目不能配備需要的人員,甚至有些崗位空缺;碰到別的項目人手緊缺還會從你的部門抽調(diào)人員,使你雪上加霜;項目經(jīng)理最怕碰到公司分派的不是優(yōu)先權(quán)的項目,各種資源都成問題,碰到這種項目你別無選擇,只有兩種出路:一是把項目做爛;二是做好這個項目爭取引出客戶后續(xù)大定單,這個項目只算做廣告了。
3、挑選合適的項目人員
開展項目首先涉及組建項目團隊,計劃一下該項目需要哪些崗位,再去找尋這些人員;千萬不要因人設崗,要因崗設人。
一般做項目經(jīng)理的身邊都有一幫長期下屬,除非你第一次當項目經(jīng)理是孤家寡人?紤]到團隊磨合的問題,找尋合作過幾個項目的搭檔人員是上上之選。
4、搞好團隊建設
首先讓項目團隊成員了解項目目標,達成共識。
其次集中辦公,便于交流,防止各自為政。
再次進行該項目所需要的專業(yè)知識培訓。
第四進行定期活動聚會緩解工作壓力。
5、平衡質(zhì)量、成本、進度和范圍
項目的質(zhì)量、成本、進度和范圍四約束彼此互相影響,必須在四要素之間作好平衡。為了防止在項目進行中出現(xiàn)爭議,最好在項目開展前確定優(yōu)先權(quán)。質(zhì)量、成本、進度和范圍哪個要素是最優(yōu)先的,這樣在進行項目過程中,遇到關(guān)鍵問題,就會識大局。
6、項目進展監(jiān)控得力
項目進行過程中,不會完全按照項目計劃的正常進行,他總會發(fā)生一些不測情況,有些可能是重大風險。需要采取調(diào)整措施。
運用項目管理軟件對項目進行計劃、跟蹤、監(jiān)控、調(diào)整管理,是個有效的方法,但不要完全依靠軟件,軟件只是提供信息,減少手工勞作提高效率,做決策的最終還是人。