淺談項(xiàng)目成本的科學(xué)管理

只要有效地成本管理，這個(gè)項(xiàng)目就成功了一半，一個(gè)IT項(xiàng)目的成本管理不只是一些數(shù)據(jù)，它貫穿于項(xiàng)目的始終，目的在于幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題。企業(yè)管理者的決心是搞好施工項(xiàng)目成本管理的前提搞好施工項(xiàng)目成本管理，進(jìn)而全面提高整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)管理水平，是一項(xiàng)企業(yè)得以發(fā)展的的基本策略，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。

項(xiàng)目成本管理本身不僅僅是施工項(xiàng)目部的事，從施工企業(yè)內(nèi)部來(lái)講涉及到公司和項(xiàng)目部?jī)蓚�(gè)層面，這兩個(gè)層面上影響施工項(xiàng)目成本管理的因素很多，我們認(rèn)為要把成本管理落到實(shí)處，使項(xiàng)目成本處于可控狀態(tài)，公司應(yīng)該做好七個(gè)方面的工作，項(xiàng)目部同樣要做好七個(gè)方面的工作，所謂“七上七下”。公司應(yīng)該做好的七個(gè)工作：

要想提高管理水平就要采用先進(jìn)的管理理念和管理手段，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的管理流程進(jìn)行重整或再造，要改變?cè)S多現(xiàn)行的做法，這勢(shì)必要影響原來(lái)的工作習(xí)慣，甚至影響許多人的既得利益，因此這一工作能否順利開(kāi)展起來(lái)，能否持續(xù)穩(wěn)定地開(kāi)展下去，首先取決于企業(yè)決策者的決心，企業(yè)決策者的決心和參與是搞好施工項(xiàng)目成本管理的前提。這一點(diǎn)已被從事管理改革的研究者和實(shí)踐者廣泛認(rèn)同，不論是制造業(yè)的ERP工程還是施工企業(yè)的項(xiàng)目管理，都被普遍認(rèn)為是“一把手工程”。

充分理解和整合全過(guò)程施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)鏈路對(duì)于一個(gè)施工項(xiàng)目，應(yīng)該包括從市場(chǎng)啟動(dòng)階段到售后服務(wù)階段的所有業(yè)務(wù)，公司管理人員應(yīng)該充分理解每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系。也就是說(shuō)，每項(xiàng)工作需要哪些前提條件才能開(kāi)始，這些前提條件是哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的結(jié)果，同時(shí)此項(xiàng)工作又產(chǎn)生哪些結(jié)果，產(chǎn)生的結(jié)果又作為哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的開(kāi)始條件。業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)關(guān)系的確定是項(xiàng)目開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，項(xiàng)目工作只有置于它的制約之下才能保證工作的順利開(kāi)展。

選擇合適的管理理念和管理方法目前項(xiàng)目管理和施工企業(yè)管理應(yīng)該還是一個(gè)比較新的課題，國(guó)內(nèi)外的理論工作者和實(shí)踐者都在不斷研究、不斷探索，正處在諸子百家、群雄并起的階段，況且隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段的不斷出現(xiàn)，管理理論和管理方法也在不斷發(fā)生變化，這對(duì)選擇決策既是機(jī)會(huì)更是難題。同時(shí)，管理者在決策前還必須考慮到理論與實(shí)踐的差別，考慮到國(guó)內(nèi)與國(guó)外的差別，考慮到企業(yè)所管理的項(xiàng)目的差別，考慮到企業(yè)自身的基礎(chǔ)情況等，因此，選擇好切實(shí)可行且行之有效的管理理念和管理方法將是至關(guān)重要的。

合理確定項(xiàng)目成本管理考核標(biāo)準(zhǔn)管好項(xiàng)目成本必須有明確的努力方向和考核標(biāo)準(zhǔn)，只有明確項(xiàng)目成本管理目標(biāo)，才能使項(xiàng)目成本管理有了努力方向和考核依據(jù)，因此，每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施管理前(施工前準(zhǔn)備階段)必須明確項(xiàng)目成本管理目標(biāo)。項(xiàng)目成本管理目標(biāo)包括兩個(gè)方面：

(1)確定項(xiàng)目成本管理的標(biāo)準(zhǔn)管好成本不是簡(jiǎn)單的完成盈利指標(biāo)，一個(gè)在投標(biāo)時(shí)就知道肯定是虧損的項(xiàng)目，管好施工成本的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這將是一個(gè)衡量項(xiàng)目成本管理好壞的重要的概念性問(wèn)題，在沒(méi)有明確這一概念的情況下，很難評(píng)價(jià)施工項(xiàng)目成本管理的好壞。所以，項(xiàng)目成本管理好與壞的評(píng)價(jià)應(yīng)該建立在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中相關(guān)人員的工作職責(zé)基礎(chǔ)上。要把成本目標(biāo)進(jìn)行分解，量?jī)r(jià)要分離，評(píng)價(jià)也應(yīng)該細(xì)化。

(2)確定項(xiàng)目成本控制指標(biāo)要想實(shí)施成本管理和控制，就必須確定成本控制指標(biāo)，指標(biāo)包括：項(xiàng)目總成本，分包價(jià)格水平，材料價(jià)格水平、分部分項(xiàng)材料消耗量，機(jī)械費(fèi)用水平、租賃單價(jià)，以及管理費(fèi)用水平等等。

建立完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制施工項(xiàng)目管理經(jīng)常出現(xiàn)“一放就失控，一管就死掉”的狀況，克服這種狀況的辦法只能靠建立一套完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制，而不能僅僅依賴(lài)人的素質(zhì)、責(zé)任感和能力，因此，一個(gè)公司是否有一套健全完善、合理有效的管理機(jī)制和制約機(jī)制，并嚴(yán)格地加以執(zhí)行，對(duì)于能否管好項(xiàng)目成本也是至關(guān)重要的。建立完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制施工項(xiàng)目管理經(jīng)常出現(xiàn)“一放就失控，一管就死掉”的狀況，克服這種狀況的辦法只能靠建立一套完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制，而不能僅僅依賴(lài)人的素質(zhì)、責(zé)任感和能力，因此，一個(gè)公司是否有一套健全完善、合理有效的管理機(jī)制和制約機(jī)制，并嚴(yán)格地加以執(zhí)行，對(duì)于能否管好項(xiàng)目成本也是至關(guān)重要的。

合理的獎(jiǎng)懲政策并真正兌現(xiàn)落實(shí)懲罰政策可以使項(xiàng)目管理人員承擔(dān)成本管理的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，相應(yīng)的激勵(lì)政策也可以體現(xiàn)管好成本為管理人員帶來(lái)的利益，建立一套完善的獎(jiǎng)懲政策是管好項(xiàng)目成本的基本保證。

信息化系統(tǒng)是搞好成本管理的基礎(chǔ)現(xiàn)代企業(yè)管理的突出特征就是，利用先進(jìn)的技術(shù)手段采用先進(jìn)合理的管理模式改善現(xiàn)有的管理狀況，許多先進(jìn)的管理思想必須借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才得以實(shí)現(xiàn)。因此，適時(shí)使用和推廣基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，是搞好成本項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。同時(shí)，軟件系統(tǒng)的推廣工作不僅僅是適應(yīng)新的管理模式，反過(guò)來(lái)也是在客觀上督促和促進(jìn)施工企業(yè)管理工作的改革，具有很重要的意義，也是管好施工項(xiàng)目成本的關(guān)鍵要素之一。

項(xiàng)目部應(yīng)該做好的七個(gè)工作：

建立強(qiáng)烈的管理意識(shí)項(xiàng)目部實(shí)施人員的管理意識(shí)嚴(yán)重影響著項(xiàng)目管理的質(zhì)量，應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目部人員管理意識(shí)的培養(yǎng)，項(xiàng)目部意識(shí)培養(yǎng)主要有四個(gè)方面：項(xiàng)目經(jīng)理的決心和信心。樹(shù)立全員成本意識(shí)。工作配合意識(shí)。成本控制意識(shí)。

明確項(xiàng)目成本管理目標(biāo)項(xiàng)目部要想搞好成本管理同樣要明確管理目標(biāo)，只有目標(biāo)明確才能有的放矢，只有指標(biāo)明確才能加以控制，因此，在項(xiàng)目初期確定成本管理目標(biāo)對(duì)于能否管好項(xiàng)目成本十分重要。

成本估算時(shí)，應(yīng)盡可能多搜集相關(guān)信息、經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，下列估算方法和計(jì)算公式可以在進(jìn)行成本估算時(shí)參考：再精確的項(xiàng)目成本估算也只是估算，依據(jù)這些估算而制定的項(xiàng)目預(yù)算不可能一成不變。項(xiàng)目會(huì)經(jīng)常有所調(diào)整，項(xiàng)目外部環(huán)境的變化也會(huì)影響項(xiàng)目成本費(fèi)用的支出。為了應(yīng)付這種不確定性，項(xiàng)目經(jīng)理在準(zhǔn)備項(xiàng)目預(yù)算時(shí)通常會(huì)考慮"機(jī)動(dòng)因素"，這一"機(jī)動(dòng)因素"通常以項(xiàng)目預(yù)計(jì)成本的5%-10%來(lái)計(jì)提，以應(yīng)對(duì)不可預(yù)料情況的發(fā)生。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的不同項(xiàng)目情況，不可預(yù)計(jì)費(fèi)用可以預(yù)算也可以不用預(yù)算。有這樣一種觀點(diǎn)：不可預(yù)計(jì)對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)不是件好事，它會(huì)使項(xiàng)目成本支出難以控制。

考慮到對(duì)不可預(yù)計(jì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算有利也有弊，比較穩(wěn)妥的做法是：項(xiàng)目組可以編列不可預(yù)料費(fèi)用預(yù)算，但它不在正式審批的預(yù)算范圍內(nèi)，只有在允許的特定情形下，項(xiàng)目組方可使用。

步驟3：追蹤成本，監(jiān)控差異

項(xiàng)目預(yù)算編制完畢并審批以后，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，一定要對(duì)項(xiàng)目的成本費(fèi)用作實(shí)時(shí)記錄，以便追蹤實(shí)際花銷(xiāo)是否按照項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)度來(lái)支出。預(yù)算與實(shí)際的差異可以時(shí)間為參照來(lái)比較在某一特點(diǎn)時(shí)點(diǎn)(通常在月末)上的成本差異，我們稱(chēng)之為月度成本差異;也可以工作任務(wù)完成量為參照來(lái)比較在項(xiàng)目進(jìn)程中某個(gè)里程碑點(diǎn)上的成本差異，我們稱(chēng)之為項(xiàng)目成本差異。

月度成本差異絕對(duì)值=月度預(yù)算支出-實(shí)際支出

月度成本差異相對(duì)值=(月度預(yù)算支出-實(shí)際支出)/月度預(yù)算支出*100

項(xiàng)目成本差異絕對(duì)值=項(xiàng)目任務(wù)預(yù)算支出-實(shí)際支出

項(xiàng)目成本差異相對(duì)值=(項(xiàng)目任務(wù)預(yù)算支出-實(shí)際支出)/項(xiàng)目任務(wù)預(yù)算支出*100

成本差異值計(jì)算出來(lái)后有正有負(fù)，分別代表著項(xiàng)目成本執(zhí)行的不同狀態(tài)：

成本差異為正：說(shuō)明實(shí)際成本執(zhí)行在預(yù)算范圍內(nèi)，但這并不一定就是好事。當(dāng)項(xiàng)目任務(wù)支出低于預(yù)計(jì)支出時(shí)，意味著項(xiàng)目可能并未按照計(jì)劃執(zhí)行，甚至可能滯后于預(yù)算進(jìn)度。另外，正的成本差異也有可能是預(yù)算不準(zhǔn)造成的。另一方面，它也可能是項(xiàng)目范圍合理變更、項(xiàng)目成員有效控制成本的結(jié)果。

成本差異為負(fù)：代表實(shí)際成本超出預(yù)算范圍，造成這一情形的原因也有多種可能。如項(xiàng)目遭遇了比較嚴(yán)重的問(wèn)題，項(xiàng)目范圍大面積變更、進(jìn)度嚴(yán)重滯后、預(yù)算馬虎等。如果月度成本差異為負(fù)，而項(xiàng)目成本按預(yù)算執(zhí)行，那么就不必馬上采取措施。