項目經理不懂技術，如何與項目相關人員溝通？
發(fā)布時間：2022/6/22 9:52:00
在現在的項目中有點尷尬，項目技術性太強，前期的調研都是和甲方的IT和開發(fā)同事溝通，我參加調研時，人家說的我都聽的云里霧里的，插不上話。與甲方的溝通基本上都是由甲方的接口人負責安排，項目進度基本上都是按開發(fā)經理制定的。項目經理覺得就是個打醬油的。這個項目沒有體現我的價值，很是郁悶。感覺自己在整個項目中沒有作用，該怎么與項目相關人員溝通呢?作為一線的項目經理，其實不懂技術是一個很大的短板。
1)對于項目實施過程中可能存在的風險預估不足;
2)無法在技術團隊中形成權威;
3)和技術側溝通中雙方的理解有差異導致問題。
我們之前有一個同事就是不懂技術，感覺自己每天除了check一下進度，催著改一下bug，催著提交代碼，組織會議，沒有其他的作用，在團隊中的權重不高。術業(yè)有專攻，項目經理要做到的是資源為我所用，順利達成目標。不懂技術就要善用團隊中懂技術的人。具體怎么用，看個人能力了。
我現在參與的一個小項目，成員遠程辦公，項目涉及到的技術不是我擅長的領域，我目前做的是和產品經理做好溝通，明確責任。目前合作的還不錯。當然能遇到合適的人很重要。我覺得作為項目經理不是需要每個過程都要很明白，重要是的能夠組織正確的資源按照計劃完成工作就行，所以有時候覺得項目經理的情商很重要。
項目經理的最終目標是完成項目，主導項目和體現自己在項目上的領導地位其實沒有那么重要，只是一種確保項目按計劃按要求完成的一種手段。所以引導項目順利完成交付，并保證符合公司項目管理要求，然后在項目交付過程中能得到提升，做到這個程度已經基本上算是完成項目經理的本職工作了。當然，如果你要追求個人形象，那么爭取發(fā)言權還是很有必要的，但忌諱不懂裝懂。前期跟開發(fā)同事搞好關系，讓他先對項目評好工時，再根據開發(fā)提供的工時進行計劃安排。前期只能用關系來信任他;自身也要加強相關技術方面的學習，多向開發(fā)同事請教、多參加公司或外部培訓及自學。
項目經理的價值體現在對外和對內。當然還要取決于自己的權利大小。從內容上看來這個經理的權利和決策權并沒有多少，計劃開發(fā)經理可以直接定，需求的技術資源也可以直接定。項目經理其實應該時刻把控的是成本和進度，這兩項至少要做管理吧。將開發(fā)人員的工作量化，需求資源進行量化并做合理的分析并根據分析結果進行決策才是經理要做的。學習前期的調研文檔，多看多學，并且要求項目人員項目過程文件的保留。項目經理要做的各種控制管理很多，畢竟項目不可能不出問題吧。
項目相關會議和決策，哪怕沒發(fā)表意見也要露臉，在大家都說完的時候，你可以做個總結，一方面是給大家匯總避免決策有所遺漏，另一方面也是驗證自己所聽所想是否正確。因為你可以總結的時候加上自己的看法大家也不會在意。剛開始不懂的時候基本上是看對方的需求，把客戶需求整理出來，通過與對方進一步溝通需求，把整個流程已流程圖的形式整理出來，跟開發(fā)經理進行溝通確定，在溝通的時候必須要認真聽，有不清楚的及時提出。形成文檔與對方確定。時間充足的情況下可以轉換成原型圖直接給客戶展示。