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研發(fā)項目管理成功要素盤點

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。創(chuàng)新，同時還是企業(yè)在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地的殺手锏。隨著消費者需求的不斷變化、信息化技術(shù)的日新月異、產(chǎn)品生命周期的不斷縮短以及國內(nèi)外競爭的日益激烈，企業(yè)原有的產(chǎn)品很快便被淘汰。為能夠在國內(nèi)外市場競爭中出奇制勝，新產(chǎn)品的研發(fā)是必不可少的，稍微有規(guī)模的企業(yè)都會在新產(chǎn)品研發(fā)這塊加大投入，然而新產(chǎn)品研發(fā)的高失敗率卻讓很多企業(yè)傷透了腦筋。

相關(guān)資料表明，大部分新產(chǎn)品未能真正進(jìn)入市場，許多研發(fā)成果沒有走出實驗室便夭折，新產(chǎn)品研發(fā)的失敗率在30%一40%之間;即使是成功走出實驗室的新產(chǎn)品，研發(fā)費用和成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原來的預(yù)算，據(jù)統(tǒng)計，大約70%的研發(fā)項目超出了估算的時間進(jìn)度，復(fù)雜項目平均超出計劃交付時間20%至50%，90%以上的研發(fā)項目開發(fā)費用超出預(yù)算。

面對失敗率高、成本高的新產(chǎn)品研發(fā)項目，企業(yè)應(yīng)該如何才能提升研發(fā)效率，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本，使企業(yè)更具競爭力呢?具體來說，研發(fā)項目要想取得成功，其關(guān)鍵成功要素有哪些呢?以下幾點不容忽視：

  • 要選擇優(yōu)質(zhì)的項目和組織架構(gòu)

    項目和組織機(jī)構(gòu)的選擇是研發(fā)項目是否成功的關(guān)鍵，因為選擇優(yōu)質(zhì)的項目和組織機(jī)構(gòu)就意味著只有真正符合市場需求的項目和具備與之匹配的能力及生產(chǎn)力的組織機(jī)構(gòu)才能夠被選中。

  • 研發(fā)項目的需求要盡可能的完整

    研發(fā)項目需求管理的關(guān)鍵在于管理其需求的完整性，所有研發(fā)項目初期和項目過程中產(chǎn)生的需求都不會100%完整，但是80%的完整與20%的完整對于評估完成此需求所需的業(yè)務(wù)資源和控制產(chǎn)品的上市機(jī)會將會產(chǎn)生天壤之別的影響。

  • 客戶參與是提高研發(fā)項目產(chǎn)品質(zhì)量和市場認(rèn)可度的關(guān)鍵

    要想研發(fā)出一套易于使用、操作、維護(hù)和服務(wù)的產(chǎn)品，客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的參與是必不可少的。最理想的是在需求開始之初他們就參與到項目當(dāng)中，這樣產(chǎn)品的可用性，可操作性，可靠性，可維護(hù)性和可服務(wù)性都是從一開始就設(shè)計而成的，而不是在研發(fā)之后才添加的。

  • 要重視人才管理

    一個研發(fā)項目的成功很大程度上取決于項目人員的能力、信心和承諾，尤其是關(guān)鍵資源，例如領(lǐng)域?qū)＜?，產(chǎn)品專家，產(chǎn)品工程師和項目管理者。項目的人才管理要做到1)角色與技能相匹配;2)合理管理團(tuán)隊的權(quán)責(zé);3)項目在技術(shù)上是可行的;4)項目結(jié)果有顯著的積極影響，唯有如此，項目的各方人才將可以發(fā)揮更大的作用。

  • 質(zhì)量管控要嚴(yán)格

    研發(fā)項目的質(zhì)量管理通常包括管理產(chǎn)品的可用性、可操作性、可靠性、可維護(hù)性和可服務(wù)性，產(chǎn)品的進(jìn)出準(zhǔn)則以及整個開發(fā)過程中每一個子流程的執(zhí)行情況。產(chǎn)品可用性、可操作性、可靠性、可維護(hù)性和可服務(wù)性的水平必須在產(chǎn)品需求階段明確規(guī)定并內(nèi)置在產(chǎn)品;研發(fā)過程的監(jiān)控需要在項目需求或方法中明確規(guī)定以便更好地管理。

  • 時間和進(jìn)度管理要客觀

    研發(fā)項目時間與進(jìn)度管理的關(guān)鍵在于確保一個專家創(chuàng)建的東西由另一個專家進(jìn)行評審和驗收;否則完成百分比可能是毫無意義的，因為有些工作是100%完成但是其他專家認(rèn)為其方法及結(jié)果都是完全錯誤的。